MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Damla LED olarak hizmet ve ürün kalitemizin sürekliliğini her zaman ve en üst seviyede koruyabilmek, değişen yada gelişen müşteri taleplerini ve çabalarımızın başarı oranını tespit etmek amacıyla aşağıdaki “Müşteri Memnuniyeti Anketi”ni hazırlamış ve siz müşterilerimize sunmuş bulunmaktayız. Görüşlerinizi ve taleplerinizi bizlerle paylaşacağınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Damla Alternatif Aydınlatma Sistemleri Ltd.
 
Firma
:
Ad
:
Soyad
:
Meslek
:
Görev
:
Hitap
:
Sokak
:
Semt
:
Şehir
:
Ülke
:
Telefon
:
Faks
:
e-mail
:

http://

 :
 
Damla LED’e nasıl ulaştınız?
Arama Motoru
Tanıdık Tavsiyesi
Gazete İlanları
Dergi İlanları

Firma Katalogu

Fuarlar
Sektör içerisindeki tanınmışlığı
 

Aşağıdaki konularda firmamıza 1 ile 5 arasında bir puan verirmisiniz?

5. Mükemmel   4. Çok Başarılı   3. Başarılı   2. Pek Başarılı Değil   1. Başarısız

  5 4 3 2 1
Ürün kalitesi (Ambalaj)
Ürün kalitesi (Görünüşü)
Ürün kalitesi (Performansı)
Ürünün kullanım kolaylığı
Ürün çeşitliliği
Ürün tanıtımı
Projelendirme
Ürün detaylarıyla ilgili bilgilendirme
Tekliflerin zamanında tarafınıza ulaşması
Teslim süresi
Sevkiyat süresi
Uygulama ve montaj
Satış sonrası teknik destek
Şikayet ve taleplerinize gore yaklaşım
Sizin ihtiyaçlarınızı anlayabilmemiz ve cevap vermemiz
Damla LED sorumlularının size yaklaşımı
Şikayet ve taleplerinizin hızlı ve tam karşılanması
Uygunsuzlukların giderilmesi / problem çözümü
Katalog ve numune taleplerinizin hızlı ve tam karşılanması
İletişim
Müşteri odaklılık ve samimiyet
Genel olarak değerlendirdiğinizde firmamıza vereceğiniz puan
 
 
 






Copyright © 2005
 

 Yeni Ürünler   |   Hakkımızda   |   Uygulamalar   |   Haberler   |   İletişim


Türkocağı Caddesi No: 24/B Balgat-Ankara/TÜRKİYE   |   Tel: +90 312 284 63 53 pbx   |   Fax: +90 312 285 85 37